助考之星试用版本和注册版本有什么区别吗？
答：试用版和正式考试使用软件界面相同，并且可以自动评分、评析，并有详细的答题步骤。不激活使用的时，给予您能操作的试题量少，有个别功能例如模拟考场等无法使用。
购买助考之星如何付款呢？
答：您可以在网站或软件上提交订单后，通过微信，支付宝，网银支付。也可以详询客服，通过转帐方式支付。
可以多台电脑和手机使用吗？
答：助考之星永久版限定只能在一台电脑、一部手机上使用。通用版不限电脑和手机，使用期限为一年。默认为永久版。都需联网才能学习。
什么是激活码（充值码），怎样使用？
答：激活码是由字母和数字组成，共有20位。软件上购买后会自动激活，网页上购买后，客服会联系发送。也可主动联系客服索取。
软件会升级吗，多久更新一次？
答：助考之星每年都会至少升级三次以上，包含软件、题库、视频课程。
苹果手机显示此软件不受信任时怎么办？
答：可以在设置中添加信任。也可以联系客服，会告知具体的操作步骤。
答案都是正确的吧？不会有什么问题吧？
答：我们的试题在录入是都是进行过校对的，但由于试题量很大，不可能一点失误都没有的，市面上的很多同类软件或复习资料，也是存在不少错误，相比起来，我们的题库已经很精准了，再加上不断地升级，错漏只会越来越少的。 如果您在使用中对我们的试题有疑问，请在试题下点击试题反馈，提交错题。您也可以将有疑问的试题以及答案以截图的方式发送给售后客服，我们记录并移交资料部核实清楚回复您。
软件只是试题，有没有解析的？
答：您使用的这个软件中，点击显示全部答案，如果该题有解析，就会和答案一起显示的。解题思路能起到很好的答题效果。题库中大部分试题都是有解析的，对于简单的试题，部分是没有解析的。其次是我们的试题库太大，目前还没做到每一题都有相应的解题思路，我们在持续更新完善题库。
软件是怎样的？用了你们的试题就能通过吧？
答：一般纸质试题的题量是有限的，不能满足各种基础层次的考生。翻阅试题与答案也会浪费不少时间，使得做题与解析不能同步进行。我们的产品，系统完整的为考生收集最新考试大纲里各类型的题目，使用试题与解析在同一界面的方式，让您更快获取答案，还可以让考生在自己的薄弱环节进行自主组合式的练习，这样比纸质的复习资料节约时间40%以上，提高学习效率。
